Transparenz & Echtheit bei Produktbewertungen
Bei natürlich by Dräxlmaier Apotheken hat deine Meinung einen besonders hohen Stellenwert. Deine persönlichen Erfahrungen mit unseren Produkten sind für andere Kundinnen und Kunden genauso wertvoll wie für uns selbst – denn nur so können wir unser Sortiment gezielt weiterentwickeln. Die angezeigte Gesamtbewertung ergibt sich aus dem Durchschnitt aller abgegebenen Bewertungen der letzten zwölf Monate.
Als kleines Dankeschön für dein Feedback erhältst du von uns einen 10 % Gutschein für deinen nächsten Einkauf. Trotz dieses Vorteils stellen wir sicher, dass ausschließlich echte Käuferinnen und Käufer eine Bewertung abgeben können.
Wie wir die Echtheit der Bewertungen sicherstellen
Nach jedem Einkauf versenden wir automatisiert persönliche Einladungen zur Bewertung – ausschließlich an Kundinnen und Kunden, die tatsächlich in unserem Shop bestellt haben. So ist sichergestellt, dass nur verifizierte Bestellungen eine ehrliche Rückmeldung hinterlassen können.
Unsere Maßnahmen zur Überprüfung im Überblick:
- Automatisierte Einladung: Bewertungsanfragen werden nur an die im Bestellprozess hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Dadurch können ausschließlich tatsächliche Käuferinnen und Käufer eine Bewertung abgeben.
- Stichproben und Prüfung: Zusätzlich prüfen wir Bewertungen stichprobenartig. Nur Rezensionen mit nachvollziehbarem Bezug zu einer Bestellung bleiben dauerhaft sichtbar. Unstimmige oder missbräuchliche Bewertungen werden konsequent entfernt.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine ehrliche Rückmeldung. Du hilfst uns damit nicht nur, unsere Produkte und Services stetig zu verbessern, sondern unterstützt auch andere Menschen bei ihrer Kaufentscheidung.
